Ubuntu 15.10 si blocca su Acer Aspire E11 [duplicato]

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Ho aggiornato con successo da Ubuntu 15.04 a Ubuntu 15.10 usando do-release-upgrade sul mio laptop Acer Aspire E11. Tuttavia l'intero computer si blocca (cioè non risponde) dopo alcuni minuti di lavoro. È impossibile passare alle schermate di testo e non c'è nulla nei registri.

  • Windows sta lavorando bene sulla stessa macchina, quindi forse c'è un problema da qualche parte in Linux o nei suoi driver.

  • Il problema è non causato dall'aggiornamento del sistema. Il problema è anche in una nuova installazione di 15.10.

  • Il problema è non causato da RAM difettosa. Il memtest86 è stato in grado di funzionare correttamente per 14 ore.

  • Il problema non sembra essere correlato al WiFi perché si verifica anche se il WiFi è disattivato nel menu, cioè Abilita Wifi è deselezionato.

  • Se il browser Chromium non è in esecuzione, il sistema non si blocca mai. Com'è possibile che l'applicazione dello spazio utente blocchi l'intero sistema?

  • Il sistema si blocca anche se il browser Chromium non viene utilizzato , ma in questo caso non accade così spesso.

Onestamente non so come fare il debug di una situazione del genere. Come ottenere informazioni utili da un sistema congelato? Cosa dovrei cercare? Cosa abilitare / disabilitare? Cosa provare?

    
posta dlask 25.10.2015 - 09:08

2 risposte

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Ho sofferto di blocchi sul mio Acer E5-511 da 15.10 e aggiornato a 16.04 2 settimane fa nella speranza che se ne andasse, ma i problemi continuavano, congelare ogni 10-30 minuti massimo (e di solito quando si muove il mouse stranamente!).

Ho finalmente provato questo 3 giorni fa in / etc / default / grub

GRUB_CMDLINE_LINUX_DEFAULT="splash silenzioso acpi_osi = Linux i8042.nopnp intel_idle.max_cstate = 0 processor.max_cstate = 1"

e finora sono stati privi di errori

Aggiornato da OP

L'unica opzione richiesta è intel_idle.max_cstate=2 quindi la modifica necessaria di /etc/default/grub è:

GRUB_CMDLINE_LINUX_DEFAULT="quiet splash intel_idle.max_cstate=2"

Forse l'hardware Acer Aspire E11 è buggato , incapace di riattivare la CPU da stati di inattività superiori a C2.

    
risposta data David Walker 29.01.2016 - 02:47
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Intel ha recentemente emesso un errore relativo a tutti i processori basati sull'architettura Bay Trail. A causa di un errore di progettazione, lo stato di alimentazione C6 non può essere utilizzato normalmente e l'utilizzo di questo stato di alimentazione può portare a un errore software (vedere VLP52 in questo documento ).

Uno script scritto da Wolgang M. Reimer disabilita gli stati problematici di C6. Ho copiato questo script in /etc/rc.local . Questa correzione può portare a maggiori consumi energetici ma impedisce a Kubuntu di bloccarsi sul mio Acer Aspire V3.

Il tuo processore Intel è interessato se è basato sull'architettura Bay Trail. Un elenco di prodotti basati su Bay Trail è disponibile su ark.intel.com . Attualmente sono interessati i seguenti prodotti:

Intel Atom E3805 E3815 E3825 E3826 E3827 E3845
Intel Atom Z3735D Z3735E Z3735F Z3735G Z3736F Z3736G Z3740 Z3740D Z3745 Z3745D Z3770 Z3770D Z3775 Z3775D Z3785 Z3795
Intel Celeron J1750 J1800 J1850 J1900
Intel Celeron N2805 N2806 N2807 N2808 N2810 N2815 N2820 N2830 N2840 N2910 N2920 N2930 N2940
Intel Pentium A1020
Intel Pentium J2850 J2900
Intel Pentium N3510 N3520 N3530 N3540

Questa informazione è stata pubblicata su heise.de .

    
risposta data Stéphane Tréboux 13.10.2016 - 23:03

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